Rujukan Laman

Terma Malaysia untuk akaun anda

Dokumen perundangan lucky 6d mengumpulkan terma akaun, privasi, kuki, keselamatan dompet, dan cara pertikaian disemak untuk Malaysia, termasuk konteks Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak akaun
lucky 6d Terma Malaysia untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Pertanyaan legal melalui akaun Malaysia

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data, akses akaun, atau transaksi yang dipertikaikan, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun.

Sembang bantuan Hantar mesej dari pusat bantuan selepas log masuk; sertakan nama akaun, tarikh kejadian, dan…
E-mel perundangan Gunakan e-mel yang dipautkan pada akaun untuk permintaan privasi, pembetulan data, atau salinan rekod.
Rujukan kes Setiap pertikaian legal diberi rujukan dalaman supaya anda boleh sambung semula tanpa ulang cerita.
AMALAN DATA

Cara kami menjaga rekod legal

Kami mengendalikan rekod akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi akses, mengesahkan transaksi, menjawab pertanyaan, dan mematuhi kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data akaun

Nama, e-mel, nombor telefon, status akaun, dan cap masa log masuk disimpan untuk mentadbir terma anda.

Kuki pilihan

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan pilihan keselamatan.

Keselamatan masuk

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan akses.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, serta status transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan, cukai, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Jika data anda salah, minta pembetulan melalui saluran akaun dan sertakan bukti yang berkaitan.

Jawapan ringkas tentang hak akaun

Bahagian ini menjawab soalan perundangan yang biasa timbul sebelum dan selepas anda membuka akaun. Jawapan ditulis dalam bahasa mudah supaya anda tahu data apa yang dikumpul, cara memohon pembetulan, dan siapa yang perlu dihubungi. Jika isu anda melibatkan transaksi tertentu, sediakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum menghubungi kami.

Terma yang mengikat ialah syarat yang dipaparkan semasa anda membuka akaun, dasar privasi, aturan kuki, dan notis khusus pada halaman transaksi. Akses hanya terpakai di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui e-mel yang dipautkan pada akaun atau pusat bantuan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, jika data akaun tidak tepat, beritahu kami medan yang perlu dibetulkan dan lampirkan bukti yang sesuai. Kami akan semak rekod, sahkan identiti, kemudian kemas kini apabila permintaan sah.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX membantu kami padankan transaksi dengan masa, jumlah, dan status dompet. Tanpa rujukan itu, semakan masih boleh dibuat tetapi mungkin mengambil masa lebih panjang.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, perlindungan log masuk, dan pengukuran prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi kuki sesi mungkin diperlukan untuk akses akaun.

Mulakan melalui pusat bantuan akaun supaya rujukan anda direkodkan. Untuk permintaan privasi atau perubahan data, gunakan e-mel akaun anda dan nyatakan tujuan permintaan dengan jelas.

Kami boleh menukar akses, terma, atau cara akaun dikendalikan apabila perubahan undang-undang menuntutnya. Jika perubahan memberi kesan kepada akaun anda, kami akan memaparkan notis yang sesuai.